2ème Congrès de la Société Africaine de Santé Publique (SASP)

Performance du système de gestion de la chaine d’approvisionnement des médicaments avec utilisation du modèle SCOR et les indicateurs de performance KPI : Recherche documentaire

P02_129

Non programmé

10m

Palais des congrès de Cotonou

Communication affichée Contribution de la santé publique à la performance des systèmes de santé

Description

Introduction : La performance du système de gestion de la chaîne d’approvisionnement des médicaments repose sur des indicateurs essentiels tels que le taux de rupture de stock, la précision des inventaires, le respect des délais de livraison ainsi que la satisfaction du patient final. Le modèle SCOR (Supply Chain Operations Reference) apparaît aujourd'hui comme un outil majeur pour identifier les leviers critiques de performance, notamment dans les pays à ressources limitées tels que le Bénin.
Méthode d’étude : Il s’agit d’une recherche documentaire réalisée à partir des principales bases de données scientifiques et institutionnelles. Les critères d’inclusion retenus étaient les suivants les articles scientifiques, rapports et documents publiés entre 2013 et 2025, les textes en français ou en anglais et les contenus traitant explicitement de la performance de la chaîne d’approvisionnement des médicaments, du modèle SCOR ou des KPI appliqués à la logistique pharmaceutique.
Résultats : Les résultats montrent que le SCOR fournit un cadre opérationnel robuste pour identifier les processus critiques tels que la planification, l’approvisionnement et la distribution des médicaments essentiels. Il permet ainsi d’améliorer la précision des inventaires, de réduire le taux de rupture de stock ainsi que d’assurer le respect des délais de livraison. Une évaluation a montré que le taux de livraison à temps est en moyenne de 62%, très en dessous du seuil de 95% recommandé. Le cycle de traitement des commandes varie entre 17 et 32 jours, alors que le standards SCOR recommande un maximum de 10 jours.
Conclusion : malgré des contraintes spécifiques selon le contexte géographique et opérationnel, le SCOR ainsi que la mesure précise des KPI constituent des leviers essentiels pour construire une chaîne d’approvisionnement des médicaments essentiels plus performante, plus résiliente et mieux alignée sur les besoins des patients.
Mots-clés : Performance, système, Chaine d’approvisionnement, médicaments, SCOR, KPI

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